_____________

حرفه‌ی حسابداری به‌سرعت در حرکت است و این باعث می‌شود مؤسسات بر رشد مداوم اهمیت بخشند. با این حال، ماهیت پرشتاب صنعت ایجاب می‌کند که مؤسسات به عقب بازگردند و نخست اولویت‌های خود را در نظر بگیرند.

مگان هارت، حسابدار رسمی cpa و نویسنده‌ی «جورنال آو اکانتنسی»، یادآور می‌شود که باید بدانیم تنها یک راه برای اداره‌ی یک مؤسسه‌ی حسابرسی وجود ندارد. غالب مؤسسات بر رشد، به دست آوردن مشتریان بیش‌تر و درآمد بیش‌تر متمرکز هستند. اما نباید هدف مؤسسه را «رشد برای رشد» قرار داد. شرکای مؤسسات باید از خود بپرسند که کسب‌و‌کارشان چگونه باید باشد و چگونه می‌توانند به آن هدف دست یابند.

تمرکز اصلی مؤسسات باید بر ارائه‌ی خدمت به مشتریان باشد. وقتی مؤسسات بر ارائه‌ی خدمات به مشتریان خود تمرکز می‌کنند، درآمد محصول جانبی طبیعی این کار است و مؤسسات معمولاً زمانی می‌توانند به بهترین وجه به مشتریان خود کمک کنند که بر انجام تعدادکارهای کم‌تری تمرکز کنند. وقتی کار برای تعداد کم‌تری از مشتریان، به بهترین شکل انجام شود، مشتریان نیز ارزش پیشنهادی کار را درک خواهند کرد، و بنابراین حق‌الزحمه‌ها افزایش می یابد.

البته، رد کردن مشتریان بالقوه یا پایان دادن به روابط با تعدادی از مشتریان فعلی ممکن است دشوار باشد و برخی از مؤسسات نگران‌اند کارکنانشان در صورت محدود بودن مجموعه‌ی کارهایشان خسته شوند، و به آن واکنش نشان دهند. به عنوان نمونه می‌توان بر کسب‌وکارهای کوچک که نمی‌خواهند نگران مدیریت امور مالی خود باشند تمرکز کرد.

به عبارت دیگر اگر بتوانیم به مشتریانی کم‌تر، خدماتی عمیق‌تر و در سطح بالاتر ارائه کنیم، این هم برای مؤسسه و هم برای مشتری بهتر خواهد بود. این کار قطعاً مؤسسه‌تان را متمایز خواهد کرد. اگرچه تغییرات عمده می‌تواند برای مؤسسات بزرگ‌تر سخت‌تر باشد، اما شرکا و مدیرانی که به طور فزاینده‌ای تغییرات را پذیرفته‌اند به سطح بالاتری از رشد دست یافته‌اند.